Para hacer un pedido, sólo tiene que hacer lo siguiente:

1. Introducir productos en la cesta de la compra.
Visite nuestras secciones, escoja lo que desea comprar y añádalo a su cesta. En determinados productos tendrá que entrar para ver la descripción o las fotos; y en algunos deberá seleccionar la medida o cantidad que necesite.

Si está buscando un producto o una escultora en concreto puede meterlo en el buscador de la web y le mostrará todos los artículos relacionados con su búsqueda.

2. Crear una cuenta de cliente.
Cuando haya terminado de hacer su compra, deberá accionar el botón de "Confirmar" y si usted es un nuevo cliente deberá introducir su correo electrónico y entrar en "Crear una nueva cuenta". Le rogamos que cubra el cuestionario con sus datos personales y, por favor, verdaderos, puesto que será donde se le enviará el pedido que usted haga, excepto si desea indicar otra dirección. Si quiere hacer algún comentario sobre su compra, puede hacerlo en el recuadro destinado a ello. Una vez conforme, deberá darle a la opción “Siguiente”.

3. Decidir el pago y el envío.

En la siguiente página tendrá que elegir la forma de envío que prefiera. Los gastos que marca la web para hacer el pago contra reembolso son aproximados, porque los adaptamos a cada pedido ya que en Correos se aplican las tarifas exactas para cada paquete en concreto, dependiendo siempre del peso y el importe.

En el caso del pago por transferencia o ingreso en cuenta (trabajamos con La Caixa de Barcelona, ING, Banco Santander y el BBVA) el envío sale más económico y una vez realizado el pedido, deberá ingresar el dinero en las siguientes 24/48 horas.

Puede realizar su pago también a través de giro postal o Wester Union si hace su pedido desde América.

Si prefiere hacer el pago por PayPal, también puede hacerlo directamente desde la web seleccionando dicha opción e iniciando sesión; advertimos que el pago mediante Paypal lleva aplicada la comisión que nos cobran. Este tipo de pago algunas veces da error, por lo que no debe preocuparse. En caso de que, realmente, haya un error, nos pondremos en contacto con usted para subsanarlo.

4. Consideraciones a tener en cuenta.

La página web está clasificada en categorías para que usted encuentre las cosas con facilidad. Por favor, no olvide dar al botón "Mostrar todos" para ver todos los productos ofrecidos en la misma categoría.

Hemos decido poner los kits o modelos para hacer los bebés clasificados por medidas porque creemos que resulta más útil a la hora de querer hacer un bebé de determinado tamaño: se pueden ver todos los que hay sin dar muchos clicks. Los kits que están clasificados por el nombre de la escultora también están visibles en las categorías por tamaños.

Si usted quiere comprar un bebé reborn por encargo, deberá reservarlo y pagar una señal. El pago al contado lleva un 10% de descuento sobre el precio final o el envío gratis, lo que usted prefiera.

Si tiene alguna duda, le rogamos que lea las Condiciones de venta o que nos escriba un correo electrónico.

Y si hubiera algún problema técnico que no le permita hacer la compra o usted lo prefiere así, puede hacer su pedido por teléfono en el 670 625 843 o por email en la dirección de correo electrónico pedidos@creatubebe.com y estaremos encantadas de atenderle.