Al hacer una compra en nuestra web usted está firmando el siguiente contrato.

Si su pedido es solicitado con el pago contra reembolso, usted SE COMPROMETE A ABONARLO. En caso contrario, si el pedido es devuelto por impago o por no poder localizarle, abriremos una incidencia y nuestra empresa se reserva el derecho a NO enviarle ningún otro pedido SIN PREVIO PAGO.

Rogamos que revisen detenidamente la mercancía en el momento de recibir su pedido ya que debido a problemas con nuestros distribuidores:

SOLO ADMITIREMOS RECLAMACIONES DENTRO DE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO. SEGÚN LA LEY, TODA MERCANCÍA MANIPULADA POR EL CLIENTE NO ADMITE DEVOLUCIONES.

ATENCIÓN: Solo vendemos productos originales, de primera calidad y rechazamos las imitaciones o copias falsas; pero debemos advertir que las piezas en vinilo no son perfectas y solamente haremos cambios en aquellas que, a nuestro criterio, realmente tengan un defecto de fábrica.

Informamos también que el horneado y calentamiento en el horno de los kits es arriesgado porque el vinilo (todo tipo de vinilo) no resiste adecuadamente el calor y se puede romper, salir brillos o hacer burbujas. Esto NO es motivo de reclamación por parte del cliente ya que nosotros entregamos la mercancía revisada, en perfectas condiciones, y ningún fabricante se hace cargo del posible deterioro que puedan sufrir las piezas en el proceso de la creación de un bebé reborn. Además, pueden surgir humos tóxicos si el vinilo y la pintura se calientan juntos en el horno y la técnica que usted utilice para hacer los muñecos es, exclusivamente, su responsabilidad.

Las compras no abonadas en el acto y solicitadas con pago por transferencia, caducan a los cinco días naturales y sin previo aviso al cliente. La mercancía se pondrá de nuevo a la venta y el cliente perderá la reserva del pedido.

Los pedidos son servidos por orden cronológico y dentro de nuestras posibilidades. Por nuestra situación geográfica todos los pedidos que se hagan después de las 13:30 no podrán ser enviados hasta el día siguiente. Tenga esto en cuenta, antes de pagar un servicio urgente.

Gracias por su colaboración y por ser nuestro cliente.